Was ist psychologische Online-Beratung bzw. Psychotherapie und für wen ist sie geeignet?
Psychologische Online-Beratung kann Ihnen helfen, mit der Hilfe von Kenntnissen und Techniken der Psychologie Schwierigkeiten und Konflikte im Alltag zu lösen. Dies können z. B. belastende Lebensereignisse im privaten oder beruflichen Leben sein. Weitere Beispiele für Themen und Probleme, die im Rahmen der Online-Beratung besprochen werden können, finden Sie hier.
Die psychologische Beratung wird dabei per Videocall, Telefon oder per E-Mail durchgeführt. Dadurch können Sie die Beratung an einem Ort Ihrer Wahl in Anspruch nehmen und sparen sich lange Anfahrtswege.
Die psychologische Online-Beratung kann auch als Überbrückung eines Zeitraums dienen, in dem Sie auf einen Psychotherapieplatz bei einem niedergelassenen Psychologischen Psychotherapeuten warten. So können Sie einer Verschlechterung Ihres Befindens und einer Chronifizierung Ihrer Probleme entgegenwirken und sich seelische Entlastung verschaffen.
Im Rahmen der Online-Psychotherapie kann ich Sie aufgrund meiner Zulassung zur Ausübung der Heilkunde (OB) auch bei komplexeren, tiefergehenden Anliegen unterstützen. Bei schweren psychiatrischen Erkrankungen (wie bspw. schweren Depressionen, Psychosen, komplexen Traumata) und vor allem bei akuten Krisen mit Suizidalität ist das Online-Setting jedoch nicht geeignet.
Sollte sich im Rahmen der psychologischen Beratung oder der Psychotherapie herausstellen, dass bei Ihnen möglicherweise eine schwerwiegende psychiatrische Erkrankung vorliegt oder Sie sich in einer sehr schweren akuten psychischen Krise befinden, werde ich Ihnen eine psychotherapeutische Behandlung bei einem niedergelassenen Psychologischen Psychotherapeuten/Psychiater oder in einer Akutklinik empfehlen.
Wie wirksam sind psychologische Online-Beratung und Psychotherapie?
Die Wirksamkeit von videogestützter psychologischer Beratung und Therapie ist in den letzten Jahren verstärkt untersucht und in einer Vielzahl von Studien belegt worden (z.B. Tuerk, Keller & Acierno, 2018). Ebenso konnte gezeigt werden, dass auch im Rahmen von online-basierten Beratungsprozessen der Aufbau einer guten Beziehung von Ratsuchendem und Berater gelingen kann (Knaevelsrud & Maercker, 2007). Diese Erfahrung habe auch ich mit meinen Klienten während der Pandemie-bedingten Einschränkungen gemacht. Es hat sich zudem gezeigt, dass es manchen Menschen im Onlinesetting leichter fällt, sich dem Berater oder Therapeuten zu öffnen und von Problemen zu berichten (Schultze, 2007).
Welche Voraussetzungen gibt es für die psychologische Online-Beratung und Psychotherapie?
Als technische Voraussetzungen benötigen Sie stabiles Internet auf dem Laptop, Tablet oder Smartphone sowie Kamera und Mikrophone (wünschen Sie sich eine anonyme Beratung, entfällt die Kamera). Sie müssen kein gesondertes Programm herunterladen oder sich registrieren.
Als persönliche Voraussetzung ist es hilfreich, wenn Sie mit einer gewissen Offenheit und Bereitschaft, sich mit sich selbst auseinanderzusetzen, in die psychologische Beratung gehen.
Alles, worüber wir im Rahmen der Online-Beratung bzw. Psychotherapie sprechen, unterliegt der Schweigepflicht.
Sind meine Daten geschützt, wenn ich eine Videoberatung in Anspruch nehme?
Für die Videoberatung arbeite ich mit der Therapie- und Beratungsplattform "webPRAX f2f" der Healthy Projects GmbH zusammen. Dieser Anbieter bietet eine datenschutzrechtlich zertifizierte Videosprechstunde an, so dass Ihre Gesundheitsdaten durch die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) geschützt sind. Die "webPRAX f2f" verfügt unter anderem über das DSGVO-information privay standard Zertifikat und das Zertifikat der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) zur Durchführung der Videosprechstunde. Darüber hinaus wurde der Anbieter erfolgreich vom Institut für Sicherheit und Datenschutz im Gesundheitswesen geprüft.
Quellennachweise:
Tuerk, P. W., Keller, S. M. & Acierno, R., 2018, Focus (Am Psychiatr Publ).16(4): 363–369. Verfügbar unter: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC6493250/
Knaevelsrud, C. & Maercker, A. (2007). Internet-based treatment for PTSD reduces distress and facilitates the development of a strong therapeutic alliance: a randomized controlled clinical trial.
BMC Psychiatry, 7(13), 1-10. Verfügbar unter:
https://bmcpsychiatry.biomedcentral.com/track/pdf/10.1186/1471-244X-7-13.pdf
Schultze, N. G. (2007). Erfolgsfaktoren des virtuellen Settings in der psychologischen Internet-Beratung. e-beratungsjournal.net, 3(1), 1-8.
Verfügbar unter: https://www.e-beratungsjournal.net/ausgabe_0107/schultze.pdf