1. Termin für das Vorgespräch buchen
Als Erstes buchen Sie sich über meinen Online-Kalender einen Termin für ein kostenfreies telefonisches Vorgespräch und geben bitte Ihre Telefonnummer an, unter der ich Sie zu dem Termin erreichen kann. Sollten Sie im Online-Kalender keinen passenden Termin für sich finden, können Sie mir auch gerne per Kontaktformular oder per E-Mail eine Nachricht mit einer individuellen Termin-Anfrage schicken. Sicher finden wir dann noch einen geeigneten Termin für Sie.
Im Zuge des Buchungsprozesses werden Sie gebeten, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und der Datenschutzerklärung zuzustimmen. Diese beinhalten Vereinbarungen zu wichtigen Aspekten der Online-Beratung wie z.B. der Schweigepflicht und der Regelung zu Terminabsagen.
Wenn Sie sich eine Beratung per E-Mail wünschen, schreiben Sie mir an meine Adresse: mail@beratung-wilkens.de.

2. Vorgespräch
Zum vereinbarten Zeitpunkt rufe ich Sie an. Im telefonischen Vorgespräch (ca. 15 Minuten) klären wir, zu welchem Anliegen Sie sich Unterstützung von mir wünschen und in welcher Form ich Sie unterstützen kann (psychologische Beratung/Psychotherapie). Sie können mich kennenlernen und wir schauen, ob die Chemie zwischen uns stimmt.

3. Termin für die Beratungssitzung buchen
Im Rahmen des Vorgesprächs vereinbaren wir einen Termin für Ihre erste Beratungssitzung. Alternativ suchen Sie sich im Anschluss an das Vorgespräch in meinem Online-Kalender einen freien Termin für eine Beratungssitzung aus. Auch bei diesem Buchungsprozess werden Sie gebeten, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und der Datenschutzerklärung zuzustimmen. Mit der Buchung eines Termins erklären Sie sich auch damit einverstanden, von mir einen Zugangslink für die Therapie- und Beratungsplattform "webPRAX f2f" an die von Ihnen angegebene Mailadresse zu bekommen. Der Termin ist nun für Sie reserviert.

4. Zahlung
Sie bezahlen die Beratungssitzung per Banküberweisung. Nutzen Sie hierzu bitte die Zahlungsinformationen in der Buchungsbestätigung, die Sie nach der Buchung per E-Mail von mir erhalten.  Nach dem Zahlungseingang gilt Ihr Termin als verbindlich gebucht.
Den Zugangslink für die Therapie- und Beratungsplattform "webPRAX f2f" erhalten Sie anschließend per E-Mail. Bitte klicken Sie darin einmal auf den Button "Termin bestätigen", damit der Termin auch auf der Plattform für Sie reserviert ist.

5. Beratungssitzung
Einige Minuten vor Beginn der von Ihnen gebuchten Beratungssitzung klicken Sie auf den Zugangslink in der Mail und gelangen in das virtuelle Wartezimmer. Dort werde ich Sie abholen.